ErgoOffice.no er en del av det danske selskapet AA Import ApS

 

Firma

AA Import ApS
Industrileddet 13, Svorgerselv
4000 Roskilde
Danmark
CVR: DK32318592

email: info@ergooffice.no

 

Salgs- og leveringsbetingelser

 

Betingelsene under gjelder for alle leveranser fra ErgoOffice.no. De gjelder i tilfeller der det ikke er inngått andre skriftlige avtaler mellom deg som kjøper og ErgoOffice.no.

 

Dokumentasjon og veiledning

 

Produktbeskrivelser og spesifikasjoner er tilgjengelige under hvert produkt, sammen med brukerveiledninger. Hvis du har behov for ytterligere informasjon eller rådgivning, er dette av veiledende karakter.

 

Leveringstidspunkt og transport

 

Levering av varer fra ErgoOffice.no anses som fullført når du som forbruker har mottatt varen. Forsendelsen skjer med en speditør valgt av AA Import ApS. Leveringstiden er 4-12 dager, forutsatt at varen er på lager.

Det er gratis frakt på de fleste varer, og for andre varer starter fraktprisene på kr. 69,-.

 

Risikoen for varene

 

Risikoen for varene overgår til deg som forbruker ved leveringstidspunktet.

 

Reklamasjon

 

Eventuelle feil eller mangler ved leveringen skal rapporteres innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Du må spesifisere og, om nødvendig, vise hvordan feilen eller mangelen arter seg. Hvis du oppdager en feil, skal du kontakte AA Import ApS så raskt som mulig. Klager kan som hovedregel kun rettes mot feil som oppdages innen 24 måneder etter levering.

 

Pris og betaling

 

På vår butikk kan du bestille varer online og betale med:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• Maestro

Vi trekker først betalingen når pakkelappen er opprettet og varen er på vei til kunden.

Alle priser på nettsiden www.ergooffice.no er oppgitt i NOK og inkluderer MVA og toll.

 

Sikkerhet ved betaling

AA Import ApS / ErgoOffice.no er sertifisert av NETS som en godkjent internettforhandler. Vi har et SSL-sertifikat og kommuniserer med kortinnehaveren og NETS International via SSL-standarden.

 

Les mer om sikkerhet og dekningsgaranti på www.betaling.dk

 

Returrett

ErgoOffice.no tilbyr 14 dagers returrett, gjeldende fra den dagen du mottar varene. Varen må returneres i samme stand som ved mottak. Du må selv dekke kostnadene for returfrakten. Returvarer skal sendes til:

 

AA Import ApS
Industrileddet 13
4000 Roskilde
Danmark
OBS: Vi mottar ikke varer sendt i oppkrav.

 

Persondatapolitikk

 

Registreringen av personopplysninger skjer kun i den grad det er nødvendig for å behandle en bestilling. Informasjonen vi registrerer inkluderer navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og bestilte varer. Data brukes også til å utstede lovpålagte fakturaer/kvitteringer og lagres i inneværende år pluss 5 år i henhold til regnskapslovens § 10, før de slettes. Vi registrerer ingen sensitive personopplysninger.

 

De nevnte dataene lagres i 5 år fra slutten av regnskapsåret de gjelder for, i samsvar med regnskapslovens § 10, og slettes deretter. Vi registrerer ikke sensitive personopplysninger.

 

Personopplysninger brukes kun av oss og deles ikke med tredjepart.

 

Kunden kan få innsyn i våre registrerte data og kan protestere mot registreringen. Henvendelser om dette kan sendes til morten@aaimport.dk. Direktør for AA Import ApS, Morten Andersen, er ansvarlig for behandlingen av data og har tilgang til de registrerte opplysningene om deg.